Andrew E. Chan coordina la adquisición de datos, el control de calidad y la automatización para TDM. Durante el lanzamiento de la empresa, ayudó a desarrollar su proceso de diseño, organización y producción. Para ayudar a los clientes a monitorear la guerra comercial, Andrew mantiene a TDM actualizado con los grupos de productos afectados por los aranceles. Sus otras responsabilidades incluyen redacción técnica, capacitación del personal, supervisión de la logística y auditoría de datos.
Andrew aprovecha sus cursos de estadística y desarrolló sus habilidades en investigación y atención al cliente trabajando en banca, atención médica, servicio al cliente e instrucción de piano. Se graduó de la Universidad de Clemson y tiene conocimientos prácticos del cantonés.